Expédition
Nous travaillons avec un réseau de fournisseurs soigneusement sélectionnés. Lorsqu'un produit n'est pas disponible dans notre propre stock, il est d'abord commandé auprès de notre fournisseur.
Livraison en Belgique
Actuellement, nous livrons uniquement en Belgique.
Nous faisons actuellement appel à bpost pour les livraisons. En fonction de notre croissance future ou des accords logistiques, nous pourrons choisir un autre transporteur à l'avenir.
Frais de port
Les frais de port standard s'élèvent à :
€ 9,00 incl. BTW (€ 7,44 excl. BTW)
Bij bestellingen vanaf € 125 incl. BTW is de verzending gratis.
Les frais de livraison applicables sont toujours clairement indiqués avant la validation définitive de votre commande.
Délai de livraison
Puisque nous ne faisons pas de dropshipping et que les produits qui ne sont pas directement disponibles dans notre stock sont d'abord commandés auprès de notre fournisseur, le délai de livraison total peut être plus long que celui des boutiques en ligne qui livrent à partir d'un grand entrepôt central.
Nous nous efforçons de traiter votre commande dans les meilleurs délais. Prévoyez actuellement un délai de livraison d'environ une semaine, sous réserve de la disponibilité du produit chez notre fournisseur et des délaus du transporteur.
Lorsqu'un produit n'est pas immédiatement disponible ou a un délai de livraison plus long, nous nous efforçons de vous en informer le plus rapidement possible.
Suivre la commande
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez, le cas échéant, une confirmation d'expédition contenant les informations nécessaires pour suivre votre colis.
Plusieurs produits
Lorsque vous commandez plusieurs produits qui ne sont pas tous disponibles en même temps, nous pouvons expédier votre commande en plusieurs envois.
Pour les consommateurs, aucun frais de port supplémentaire n'est facturé pour ces envois, sauf accord contraire préalable.
Des questions concernant votre livraison ?
Vous avez une question sur le statut de votre commande ou votre livraison ? N'hésitez pas à nous contacter :