Expédition

Nous travaillons avec un réseau de fournisseurs soigneusement sélectionnés. Lorsqu'un produit n'est pas disponible dans notre propre stock, il est d'abord commandé auprès de notre fournisseur.

Livraison en Belgique

Actuellement, nous livrons uniquement en Belgique.

Pour l'expédition, nous faisons dans un premier temps appel à bpost. Selon notre croissance future ou nos accords logistiques, nous pourrions choisir un autre transporteur à l'avenir.

Frais de port

Les frais de port standard s'élèvent à :

€ 7,50

Pour les commandes à partir de € 125 est la livraison gratuit.

Le montant éventuel des frais de port est toujours clairement indiqué avant que vous ne passiez définitivement votre commande.

Délai de livraison

Puisque nous ne faisons pas de dropshipping et que les produits qui ne sont pas directement disponibles dans notre stock sont d'abord commandés auprès de notre fournisseur, le délai de livraison total peut être plus long que celui des boutiques en ligne qui livrent à partir d'un grand entrepôt central.

Nous nous efforçons de traiter votre commande dans les plus brefs délais. Prévoyez actuellement un délai de livraison d'environ une semaine., sous réserve de la disponibilité du produit chez notre fournisseur et du traitement par le transporteur.

Lorsqu'un produit n'est pas immédiatement disponible ou a un délai de livraison plus long, nous nous efforçons de vous en informer le plus rapidement possible.

Suivre la commande

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez, le cas échéant, une confirmation d'expédition contenant les informations nécessaires pour suivre votre colis.

Plusieurs produits

Lorsque vous commandez plusieurs produits qui ne sont pas tous disponibles en même temps, nous pouvons livrer votre commande en plusieurs envoi.

Pour les consommateurs, cela aucuns frais de port supplémentaires facturé, sauf accord contraire préalable.

Des questions concernant votre livraison ?

Avez-vous une question concernant le statut de votre commande ou la livraison ? N'hésitez pas à nous contacter :

info@velogear.be