Verzending

Wij werken met een zorgvuldig geselecteerd netwerk van leveranciers. Wanneer een product niet uit onze eigen voorraad leverbaar is, wordt het eerst bij onze leverancier besteld.

Levering in België

Momenteel leveren wij uitsluitend in België.

Voor de verzending maken wij in eerste instantie gebruik van bpost. Afhankelijk van onze verdere groei of logistieke afspraken kunnen we in de toekomst voor een andere vervoerder kiezen.

Verzendkosten

De standaard verzendkosten bedragen:

€ 7,50

Bij bestellingen vanaf € 125 is de verzending gratis.

Het eventuele verzendbedrag wordt steeds duidelijk weergegeven vóór je de bestelling definitief plaatst.

Levertijd

Omdat wij niet met dropshipping werken en producten die niet rechtstreeks uit onze voorraad leverbaar zijn eerst bij onze leverancier worden besteld, kan de totale levertijd langer zijn dan bij webshops die vanuit een groot centraal magazijn leveren.

We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Reken momenteel op een levertijd van ongeveer één week, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product bij onze leverancier en de verwerking door de vervoerder.

Wanneer een product niet onmiddellijk beschikbaar is of een langere levertijd heeft, proberen we je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.

Bestelling volgen

Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met de informatie die nodig is om je zending te volgen.

Meerdere producten

Wanneer je meerdere producten bestelt die niet allemaal tegelijkertijd beschikbaar zijn, kunnen we je bestelling in meerdere zendingen leveren.

Voor consumenten worden hiervoor geen bijkomende verzendkosten aangerekend, tenzij vooraf anders overeengekomen.

Vragen over je levering?

Heb je een vraag over de status van je bestelling of de levering? Neem dan gerust contact met ons op:

info@velogear.be