{"id":5370,"date":"2026-09-09T17:18:42","date_gmt":"2026-09-09T15:18:42","guid":{"rendered":"https:\/\/velogear.be\/?page_id=5370"},"modified":"2026-10-12T11:06:46","modified_gmt":"2026-10-12T09:06:46","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/velogear.be\/fr\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5370\" class=\"elementor elementor-5370\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c886c1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0c886c1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-238a995 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"238a995\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"1da68zq\" data-start=\"118\" data-end=\"129\">Garantie<\/h2><p data-start=\"131\" data-end=\"283\">Chez Velogear, la qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 sont primordiales. TPour tous les produits que vous achetez chez nous en tant que consommateur, vous b\u00e9n\u00e9ficiez de la garantie l\u00e9gale applicable.<\/p><h4 data-section-id=\"10pyafn\" data-start=\"285\" data-end=\"308\">Garantie l\u00e9gale<\/h4><p data-start=\"310\" data-end=\"432\">En Belgique, les consommateurs b\u00e9n\u00e9ficient d'une garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 de deux ans \u00e0 compter de la livraison du produit.<\/p><p data-start=\"434\" data-end=\"677\">Cette garantie s'applique lorsqu'un produit ne correspond pas \u00e0 ce que l'on peut raisonnablement en attendre, compte tenu notamment de la nature du produit, de ses caract\u00e9ristiques et des informations fournies lors de l'achat.<\/p><h4 data-section-id=\"bbse0x\" data-start=\"679\" data-end=\"711\">Un probl\u00e8me avec votre produit ?<\/h4><p data-start=\"713\" data-end=\"810\">Vous constatez un d\u00e9faut ou un probl\u00e8me avec un produit ? Veuillez nous contacter d\u00e8s que possible \u00e0 l'adresse suivante :<\/p><p data-start=\"812\" data-end=\"832\"><strong data-start=\"812\" data-end=\"832\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"814\" data-end=\"830\">info@velogear.be<\/a><\/strong><\/p><p data-start=\"834\" data-end=\"863\">Veuillez de pr\u00e9f\u00e9rence y mentionner :<\/p><ul data-start=\"865\" data-end=\"1043\"><li data-section-id=\"14hukbi\" data-start=\"865\" data-end=\"886\">Votre num\u00e9ro de commande ;<\/li><li data-section-id=\"1gr39ia\" data-start=\"887\" data-end=\"914\">le produit concern\u00e9 ;<\/li><li data-section-id=\"asaufq\" data-start=\"915\" data-end=\"962\">une description claire du probl\u00e8me ;<\/li><li data-section-id=\"q2t3hk\" data-start=\"963\" data-end=\"1043\">et si possible quelques photos du produit et du probl\u00e8me constat\u00e9.<\/li><\/ul><p data-start=\"1045\" data-end=\"1110\">Nous examinons ensuite avec vous quelle est la solution appropri\u00e9e.<\/p><h4 data-section-id=\"1y7y1v6\" data-start=\"1112\" data-end=\"1148\">Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?<\/h4><p data-start=\"1150\" data-end=\"1236\">La garantie l\u00e9gale ne s'applique pas aux probl\u00e8mes r\u00e9sultant, par exemple, de :<\/p><ul data-start=\"1238\" data-end=\"1458\"><li data-section-id=\"11ndaj2\" data-start=\"1238\" data-end=\"1257\">l'usure normale ;<\/li><li data-section-id=\"1a7exoi\" data-start=\"1258\" data-end=\"1296\">une mauvaise utilisation ou une utilisation imprudente ;<\/li><li data-section-id=\"114bfzi\" data-start=\"1297\" data-end=\"1321\">un accident ou un impact ;<\/li><li data-section-id=\"o60fqj\" data-start=\"1322\" data-end=\"1343\">un entretien insuffisant ;<\/li><li data-section-id=\"1dz7qf8\" data-start=\"1344\" data-end=\"1374\">des modifications apport\u00e9es au produit ;<\/li><li data-section-id=\"ft4g4c\" data-start=\"1375\" data-end=\"1458\">le non-respect des instructions d'utilisation et de s\u00e9curit\u00e9 du fabricant.<\/li><\/ul><p data-start=\"1460\" data-end=\"1626\">Pour les casques de v\u00e9lo, il est particuli\u00e8rement important de noter qu'un dommage r\u00e9sultant d'une chute, d'une collision ou d'un autre impact ne constitue pas automatiquement un d\u00e9faut de fabrication ou de conformit\u00e9.<\/p><p data-start=\"1628\" data-end=\"1756\">Un casque qui a subi un impact important doit \u00eatre remplac\u00e9 pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, m\u00eame lorsqu'il n'y a pas de dommage visible.<\/p><h4 data-section-id=\"170zo6e\" data-start=\"1758\" data-end=\"1778\">Garantie constructeur<\/h4><p data-start=\"1780\" data-end=\"1956\">Certains fabricants proposent, en plus de la garantie l\u00e9gale, une garantie commerciale ou d'usine. Les conditions et la dur\u00e9e de cette garantie peuvent varier d'un fabricant \u00e0 l'autre et selon le produit.<\/p><p data-start=\"1958\" data-end=\"2083\">Une telle garantie commerciale est ind\u00e9pendante de la garantie l\u00e9gale et ne limite pas vos droits l\u00e9gaux en tant que consommateur.<\/p><h4 data-section-id=\"178nlld\" data-start=\"2085\" data-end=\"2104\">Plus d'informations<\/h4><p data-start=\"2106\" data-end=\"2212\">Vous trouverez l'ensemble des dispositions relatives \u00e0 la garantie l\u00e9gale et \u00e0 la conformit\u00e9 dans nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p><p data-start=\"2106\" data-end=\"2212\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garantie Bij Velogear staan kwaliteit en veiligheid centraal. Op alle producten die je bij ons als consument koopt, is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie Voor consumenten geldt in Belgi\u00eb een wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar vanaf de levering van het product. Deze garantie geldt wanneer een product niet overeenstemt met wat je redelijkerwijs [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5370","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5370","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5370"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5370\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5405,"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5370\/revisions\/5405"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5370"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}