{"id":5363,"date":"2026-09-09T17:14:23","date_gmt":"2026-09-09T15:14:23","guid":{"rendered":"https:\/\/velogear.be\/?page_id=5363"},"modified":"2026-10-12T10:58:46","modified_gmt":"2026-10-12T08:58:46","slug":"renvoyer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/velogear.be\/fr\/retourneren\/","title":{"rendered":"Retours"},"content":{"rendered":"
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Retours<\/h2>

Vous n\u2019\u00eates-vous pas satisfait de votre achat ? En tant que consommateur, vous avez en principe le droit de vous r\u00e9tracter de votre achat en ligne dans les 14 jours calendaires suivant sa r\u00e9ception, sans devoir motiver votre d\u00e9cision.<\/p>

Comment retourner ?<\/h4>

Souhaitez-vous retourner une commande ? Veuillez nous contacter dans le d\u00e9lai de r\u00e9tractation l\u00e9gal via :<\/p>

info@velogear.be<\/a><\/strong><\/p>

Veuillez indiquer de pr\u00e9f\u00e9rence votre num\u00e9ro de commande ainsi que les produits que vous souhaitez retourner. Nous vous communiquerons ensuite les informations n\u00e9cessaires pour effectuer le retour.<\/p>

Conditions<\/h4>

Dans la mesure du possible, les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s en bon \u00e9tat et soigneusement emball\u00e9s.<\/p>

Pour les casques de v\u00e9lo, nous accordons une attention particuli\u00e8re \u00e0 l'\u00e9tat du produit retourn\u00e9, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et d'hygi\u00e8ne. Un casque utilis\u00e9 ou endommag\u00e9 peut, dans certaines circonstances, subir une d\u00e9pr\u00e9ciation de valeur.<\/p>

Retrouvez tous les d\u00e9tails concernant le droit de r\u00e9tractation, les conditions, les exceptions et la proc\u00e9dure \u00e0 suivre dans notre Politique de retour et de r\u00e9tractation.<\/p>

Remboursement<\/h4>

Apr\u00e8s une r\u00e9tractation valide, nous rembourserons le montant d\u00fb conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales. Le remboursement sera effectu\u00e9 via le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la commande d'origine, sauf accord contraire.<\/p>

Frais de retour<\/h4>

Les frais de retour d'un produit sont en principe \u00e0 la charge du client, sauf indication contraire ou lorsque la loi pr\u00e9voit que ces frais incombent \u00e0 Velogear.<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Retourneren Ben je niet tevreden over je aankoop? Als consument heb je in principe het recht om je online aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder dat je daarvoor een reden hoeft op te geven. Hoe retourneren? Wil je een bestelling retourneren? Neem dan binnen de wettelijke herroepingstermijn contact met ons op via: […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5363","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5363","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5363"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5363\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5402,"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5363\/revisions\/5402"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/velogear.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5363"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}